企業營銷服務一體化解決方案

基于閉環思維的銷售過程管理工具

CRM系統

企微SCRM

企業手機

智能名片

商城系統

工單系統

學習系統

CRM系統

CRM客戶管理系統是信息化進程中的先行者，通過CRM進行客戶的跟進與客戶售后的管理讓企業可以事半功倍

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線索商機轉化

全渠道線索統一接入管理；線索到客戶、商機轉化直至成交后的合同管理、財務以及發票管理，客戶資產完整留存

跟進過程管理

企業微信的聊天記錄、外呼的通話記錄、在線客服的對話記錄、上門拜訪記錄、日常跟進記錄完整呈現，讓銷售過程透明可視

銷售目標管理

為團隊及個人設定合理的銷售目標，目標與過程的相互作用，將目標分解為過程的考核數據，使得目標的實現化繁為簡

企微助手SCRM

為企業微信客戶運營、私域運營提供精細化管理和增長服務的系統實踐方案

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高效引流獲客

多渠道、多方式、低成本拉新，快速構建企業私域流量池；

客戶轉化過程

豐富的營銷工具、內容素材，建立完善的營銷過程管理閉環；

客群運營管理

客戶旅程管理，洞察客戶喜好，個性化篩選、群發，實現客戶培育精細化運營。

銷售專用手機

企業級手機管理系統，保障業務數據安全，閉環云工作手機，為銷售而生

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通話/短信記錄管理

實時管理銷售團隊的通話記錄，支持語音播放及錄音文件下載，支持短信收發記錄的存檔；

設備權限管控

對移動數據、截屏、恢復出廠設置等行為的限制，最大程度上保障企業業務數據的安全；

對維度數據統計

對通話時長、有效通話、通話數量等數據進行統計，可按時間、按部門、員工進行統計。

智能名片

基于社交場景的銷售獲客工具，完美解決紙質名片的留存率低下的問題；全面展示企業產品以及個人信息；

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產品服務展示

企業產品和服務分類展示，圖文并茂方便客戶快速了解產品詳情。

客戶軌跡追蹤

實時記錄客戶的訪問時間、內容、次數等軌跡信息，幫助銷售洞察客戶需求。

Boss雷達

精準分析客戶興趣傾向。公司、部門、個人所有數據一網打盡。

商城系統

一站式全場景電商系統，讓私域完整閉環

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好友關聯商城會員

商城會員與企微、微信助手的好友關聯，打通數據閉環的最后一公里

訂單與員工關聯

商城產生的訂單，與發送的員工、運營的微信群關聯，直觀的查看運營的結果

獨立的商城小程序

每個客戶都可以將商城的賬號與自有申請的小程序進行綁定

客服工單系統

企業的客戶服務工單以及企業內部事務處理、流轉中心，覆蓋業務全流程，突破內部協作壁壘

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自定義工單

工單類型、模版、字段支持全面自定義，將工單字段與企業業務匹配、關聯，支持不同流程中不同字段的查看和編輯權限

自定義工作流

自定義流程界面，簡單易用；為不同的業務設定不同的流轉流程，為企業快速降本增效

子工單分解

工單可無限添加子工單，將一個工單任務分解為N個子任務指派給不同的協作人員

員工學習考試系統

為企業提供“1+3”一體化企業培訓綜合解決方案

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讓個人學習更智能

構建用戶畫像，智能匹配學習資源，促進學員

學習測評一體化

加速管理干部轉身

員工日常業務培訓

精準縮短人崗能力Gap

一流的結果來自一流的過程

線索轉化閉環

客戶交易閉環

客戶服務閉環

工作任務閉環

數據分析閉環

全渠道線索統一接入 | 商機轉化率 | 客戶轉化率

銷售線索是銷售人員在參加行業會議、交流等活動中接觸到的一些關鍵的聯系人信息
銷售線索在經過篩選和初步接洽，獲取到更進一步信息后，便轉化為客戶，客戶轉化率越高商機的獲取將越多，客戶轉化率也是銷售人員行動力的重要體現
商機即銷售機會，是目標實現的重要一步，中小微企業更應重視銷售過程中的商機獲取量以及商機轉化率

客戶案例

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銷售合同/訂單管理｜回款/發票管理

客戶交易的憑證、合同、訂單記錄，是客戶資產中重要的環節，也是企業信息化的體現之一
從銷售合同的建立到應收款、回款，再到發票的開具，為中小微企業提供了輕松實現流程化管理的工具，讓企業用更多的時間從事轉化和服務客戶
個性化的流程設計器可以讓處于不同階段的企業實現在交易環節中的審批、知曉等管理動作

客戶案例

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售后工單流轉｜跨部門協作管理

全渠道設置客戶觸點，為用戶提供觸手可及的服務獲取的通路
工單信息與客戶資料、聯系人、訂單等信息相互關聯，多渠道發布工單，讓客戶像購物一樣對工單處理的每一個環節和進度清晰可見
通過權限控制敏感信息的讀取，讓跨部門協作輕松實現，并不擔心再服務過程中暴露客戶核心信息

客戶案例

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內部事務指派｜工作流程/審核管理

日程待辦、流程任務、日常工單任務相聚合
為企業經營過程中的任務通過不同的工單類型、模版進行設計，將口頭吩咐變為工單發布，輕松實現讓每一件事都有閉環，過程可追溯，大幅提高工作效率
為不同事件設計不同的流程，在流程節點中設置審核等批復工具

客戶案例

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各業務系統數據統一管理｜自定義分析報表

讓中小微企業輕松實現和駕馭的多維度數據倉庫
數字化驅動業務增長是大勢所趨，也是企業核心競爭力的轉變；通過數據不僅能找到在銷售過程中的不足，更應該能看到產品、服務的趨勢和營銷ROI
閉環云持續、不斷的為中小微企業輸出更多維度的數據報表，更支持企業自定義不同的報表樣式

客戶案例

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利用閉環云挖掘客戶巨大的潛能

統信軟件技術有限公司

工單系統

統信軟件以“打造操作系統創新生態，給世界更好的選擇”為愿景，專注于操作系統的研發與服務，發展和建設以中國技術為核心的創新生態。

深圳大學

IT系統集成服務

深圳大學1983年經國家教育部批準設立，是一所特色鮮明、實力雄厚、在國內外具有良好聲譽和重要影響力的高水平綜合性大學。

杭州智控網絡有限公司

工單管理系統

智控數字化門店通過軟硬件和云服務、AI、大數據與云計算的結合，研發、制造和銷售以云電子價簽系統為基礎架構的物聯網零售行業解決方案。

企鵝杏仁

工單管理系統

企鵝杏仁是由企鵝醫生與杏仁醫生合并的集團公司，于2018年8月8日正式成立。致力于為國人打造全新的醫療健康生態系統。

珍愛網

工單管理系統

珍愛網秉承“成就天下姻緣”的宗旨，珍愛網打造在中國長期發展的道路，并致力于成為最佳的婚戀服務機構。

匯付天下（1806.HK）

工單管理系統

匯付天下（1806.HK）是中國領先的支付科技公司，基于聚合支付的數字化解決方案服務商，以數字化的技術與運營

上海入微咨詢

工單管理系統

專注于銷售領域的專業咨詢機構，為企業提供從銷售規劃、戰術能力提升、管理工具導入到銷售組織薪酬設計、銷售人才系統化培養在內的整體解決方案。

邦道科技有限公司

工單管理系統

螞蟻金服生態企業。公司聚焦公共服務行業的移動支付與互聯網營銷整體解決方案

縱維立方 ANYCUBIC

工單管理系統

ANYCUBIC秉持簡單、實用、智能的研發理念，打造了一代又一代的高品質3D打印方案，滿足越來越多的智能制造的需求。

深思數盾

工單管理系統

深思是一家專注軟件授權保護、互聯網授權服務和安全產品開發的創新性科技企業。

聆聽客戶的聲音

“

李彥冬

為眾生物董事長

使用閉環云SCRM系統以來，短短3個月時間上線了1000+餐飲、酒吧等商戶、16萬+平臺用戶。為眾客戶管理平臺現在大量的數據增長、信息安全、用戶體驗良好的反饋，與菲萊克斯團隊的專業是分不開的，感謝你們的技術支持，合作長虹！

”

“

郭建

高途教育集團多元職業學部總經理

成人職業技能教育核心是解決學員教學+實踐+就業變現一體化，高途聯合閉環云打造良性產教融合的就業實踐任務平臺，多元化職業+新型用工模式，賦能企業高效運作，讓高途就業任務平臺能幫助更多人實現學以致用，讓優質資源觸手可及，知識共享更為便捷

”

“

馮云輝

中國移動四川有限公司達州分公司

作為菲萊克斯深度合作伙伴，在項目合作中深感貴公司的專業性，在工程建設過程中，我方看到了貴司對本項目的高度重視。在產品交付質量及服務過程中，交付產品性能優越，服務主動及時；

”

“

何來

學美網創始人

學美網平臺在美業管理著1000家培訓基地、認證培訓講師10000名以及500多萬的學員，使用閉環云客戶生命周期系統進行合作伙伴的運營和學員的管理，事事閉環的系統使用邏輯讓管理變得更輕松和聚焦業務的提升

”

客戶管理百科與資訊

專業CRM系統有哪些定制化功能？

專業CRM系統提供了豐富的定制化功能，以滿足不同企業的獨特業務需求，以下是一些常見的定制化功能：

2025-08-29 查看全部 >

零售行業如何借助客戶管理系統提升客戶復購率？

在競爭激烈的零售行業，提升客戶復購率是企業實現持續增長的關鍵。客戶管理系統通過客戶畫像、個性化營銷和客戶關系維護等功能，幫助零售企業有效提升客戶復購率。

2025-08-28 查看全部 >

從0到1搭建銷售體系：中小企業如何用CRM軟件打基礎？

對于中小企業來說，搭建一套完善的銷售體系是實現業務增長的關鍵。CRM客戶管理軟件為中小企業提供了從0到1搭建銷售體系的工具和方法，幫助企業快速建立標準化的銷售流程，提升團隊效率和業績。

2025-08-27 查看全部 >

為什么說CRM客戶管理軟件是銷售團隊數字化轉型的“基礎設施”？

隨著數字化時代的到來，銷售團隊的數字化轉型已成為必然趨勢。CRM客戶管理軟件作為銷售團隊的核心工具，不僅是數字化轉型的重要支撐，更是提升團隊效率和競爭力的關鍵基礎設施。

2025-08-26 查看全部 >